About
스페인산 천연 양모로 곱슬거리고 윤기를 가지는 특성을 가진 무스탕 코트로 리버시블로 착용 가능합니다.
와이드한 카라로 보온성을 더해주면서 카라 둘레는 속 스트링을 적용해 둘레를 조절 가능합니다.
카라 앞부분 스냅으로 접힘선 고정가능해 다양한 스타일로 연출됩니다.
허리선은 양가죽 테이프로 실루엣을 조절 가능합니다.
앞중심선 지퍼로 여밈 되며 지퍼 양옆 가죽으로 배색 처리해 고급스러움을 더해주었습니다.
소매 끝단은 가죽면이 겉으로 보이도록 봉제해 턴업했을 때 퍼면이 겉으로 보이도록 봉제 진행했습니다.
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■ 주문 전 필수 체크 사항
- 이따리아나몰 에서는 수선 작업은 진행되지 않습니다.
- 디자이너 브랜드 특성상 전 상품 소량 제작되어 배송 시 5 ~ 7일이 소요될 수 있습니다.
- 오후 8시 이후 주문 상품은 익일(다음날)부터 주문이 확인됩니다.
- 일부 상품은 오프라인 매장과 동시 판매되고 있으므로 결제 완료 후 상품 준비 도중 매장에서 판매 완료될 경우 지연 또는 품절이 될 수 있습니다.
(재고가 없을 경우, 환불 안내 예정)
- 교환/반품 접수는 상품 수령일로부터 7일 이내(주말, 공휴일 포함)만 접수 가능합니다.
- 단순 변심, 상품 불만족에 의한 교환/반품의 경우 8,000원의 왕복 택배비가 청구됩니다.
(제주도, 도서 산간지역 14,000원의 왕복 택배비)
- 가죽 상품의 경우 시간 경과에 따라 자연적인 변색, 주름이 발생되오니 참고 부탁드립니다.
■ 배송 안내
- 배송 방식 : 롯데택배
- 배송 지역 : 전국 (일부 지역 제외)
- 배송정보 : 결제일 기준 3일 이내 발송 (토/일/공휴일 제외)
※ 디자이너 브랜드 특성상 전 상품 소량 제작되어 5~7일이 소요될 수 있습니다.
제주도, 도서 산간지역은 배송 기일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 상품의 재고 상황에 따라 배송 기일이 다소 지연될 수도 있습니다.
- 배 송 비 : 무료배송
■ 교환 및 반품 안내
- 반품/ 교환 배송비 : 8,000원 (왕복 택배비)
고객님의 단순 변심으로 인한 반품 택배비는 고객님이 부담해야 합니다.
- 교환/반품 기간 : 상품 수령 후 7일 이내
- 교환 신청 : 사이즈 교환만 가능합니다.
교환을 원하실 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (교환 재고가 없을 경우, 환불로 안내 예정)
※ 교환 배송비가 부과되는 경우 결제 후에 교환이 접수됩니다.
- 반품 신청 : [배송 완료] 7일 이내에 마이페이지 주문/배송/취소/반품 메뉴에서
[반품 신청] 버튼을 클릭 시 가능합니다.
- 교환/반품 배송비 : 배송비는 8,000원이며
상품 불량 등의 이유로 교환/반품하실 경우, 배송비는 무료입니다.
교환/반품 불가 사유 : 다음의 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
- 교환/반품 기간(상품 수령 후 7일 이내)을 초과하였을 경우
- 고객님의 귀책사유로 인해 회수가 지연될 경우
- 문제 소지가 있는 제품을 본사가 아닌, 타 업체(일반 수선실 등)에서 선 처리가 된 경우
■ 교환 및 반품 유의사항
- 교환/반품 시 배송받으신 패키지(박스, 속지, 사은품)와 함께 받아보신 그대로 보내주셔야 반품 처리가 됩니다.
- 수거 후 검수를 거치게 되며, 검수 완료 후 교환 발송 또는 반품이 진행됩니다.
※ 상품 맞교환 불가능
- 온라인을 통해서 구입한 상품은 이따리아나(ITALIANA) 오프라인 매장에서 교환/반품이 불가합니다.
제조자 ㈜하네자
수입자/병행수입 해당없음
제조국 대한민국
■ 세탁 방법 빛 취급시 주의사항
1. 이 제품은 반드시 세탁전문점에서 드라이클리닝하십시오.
2. 연한 색상의 제품은 반드시 깨끗한 용제로 드라이클리닝하십시오.
3. 드라이클리닝 시 단추와 액세서리는 반드시 은박지를 씌우십시오.
4. 물에 젖거나 땀이 많이 묻으면 이염, 변색, 탈색될 수 있으니 신속히 세탁하십시오.
5. 제품은 뉘어서 보관하십시오.
6. 화기에 가까이하면 불이 옮겨붙을 수 있으므로 주의하십시오.
■ 품질 보증기간
1. 본 제품은 정부 고시 소비자분쟁해결 기준에 의거하여 고객의 피해를 보상해드립니다.
① 원단불량, 부자재불량, 봉제불량, 사이즈부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시) 및
소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 : 무상수리, 교환, 환급 순으로 보상.
② 사이즈가 맞지 않거나 디자인/색상 불만 : 배송완료일로부터 7일 이내로서 제품의 손상이 없는 경우 교환 또는 환급
③ 교환 및 환급기준
i) 교환 또는 환급은 구입가를 기준으로 함. 단, 품질보증기간(1년) 경과 제품은 감가(세탁업배상비율표 적용)함.
ii) 상하 일착인 경우 한쪽에만 이상이 있어도 일착으로 처리. 단, 소재 및 디자인이 다를 경우엔 해당 의류만 교환.
2. 소비자 부주의에 의한 제품훼손 및 세탁 잘못으로 인한 변형에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 수선 가능시에는 실비로 수선해드립니다.
AS 책임자와 전화번호 (주) 하네자 고객상담실: 02-2179-3899
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스페인산 천연 양모로 곱슬거리고 윤기를 가지는 특성을 가진 무스탕 코트로 리버시블로 착용 가능합니다.
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카라 앞부분 스냅으로 접힘선 고정가능해 다양한 스타일로 연출됩니다.
허리선은 양가죽 테이프로 실루엣을 조절 가능합니다.
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소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 : 무상수리, 교환, 환급 순으로 보상.
② 사이즈가 맞지 않거나 디자인/색상 불만 : 배송완료일로부터 7일 이내로서 제품의 손상이 없는 경우 교환 또는 환급
③ 교환 및 환급기준
i) 교환 또는 환급은 구입가를 기준으로 함. 단, 품질보증기간(1년) 경과 제품은 감가(세탁업배상비율표 적용)함.
ii) 상하 일착인 경우 한쪽에만 이상이 있어도 일착으로 처리. 단, 소재 및 디자인이 다를 경우엔 해당 의류만 교환.
2. 소비자 부주의에 의한 제품훼손 및 세탁 잘못으로 인한 변형에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 수선 가능시에는 실비로 수선해드립니다.
AS 책임자와 전화번호 (주) 하네자 고객상담실: 02-2179-3899
